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Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 16 de julho de 2026

1. Quem somos

Marcelo Automações é um serviço de automação de atendimento e agendamento para pequenos e médios negócios. O responsável pelo tratamento dos dados é Marcelo, gestor de automação, contato via WhatsApp (63) 9 9115-3136.

2. Dados que coletamos

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas de análise).
  • Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e nicho de atuação, fornecidos voluntariamente no formulário de qualificação ou por mensagem direta.
  • Dados de interação: cliques em botões, origem do tráfego (UTM) e eventos de conversão (Meta Pixel).

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para garantir a funcionalidade do site, analisar tráfego e medir resultados de campanhas de marketing. Os tipos são:

Necessários

Essenciais para o funcionamento correto do site. Não podem ser desativados.

Análise

Meta Pixel e métricas de comportamento. Ajudam a entender como você usa o site.

Marketing

Usados para personalizar anúncios e campanhas no Facebook/Instagram.

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando no banner de cookies localizado na parte inferior do site.

4. Como usamos seus dados

  • Entrar em contato via WhatsApp para apresentar a proposta personalizada.
  • Enviar diagnóstico gratuito e materiais educativos sobre automação.
  • Melhorar a experiência do site e otimizar anúncios.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais não relacionados ao serviço.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar portabilidade dos dados.

6. Contato e encarregado de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato diretamente pelo WhatsApp:

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. O acesso aos dados é restrito ao gestor de automação e ferramentas essenciais de operação.