Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 16 de julho de 2026
1. Quem somos
Marcelo Automações é um serviço de automação de atendimento e agendamento para pequenos e médios negócios. O responsável pelo tratamento dos dados é Marcelo, gestor de automação, contato via WhatsApp (63) 9 9115-3136.
2. Dados que coletamos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas de análise).
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e nicho de atuação, fornecidos voluntariamente no formulário de qualificação ou por mensagem direta.
- Dados de interação: cliques em botões, origem do tráfego (UTM) e eventos de conversão (Meta Pixel).
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para garantir a funcionalidade do site, analisar tráfego e medir resultados de campanhas de marketing. Os tipos são:
Necessários
Essenciais para o funcionamento correto do site. Não podem ser desativados.
Análise
Meta Pixel e métricas de comportamento. Ajudam a entender como você usa o site.
Marketing
Usados para personalizar anúncios e campanhas no Facebook/Instagram.
Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando no banner de cookies localizado na parte inferior do site.
4. Como usamos seus dados
- Entrar em contato via WhatsApp para apresentar a proposta personalizada.
- Enviar diagnóstico gratuito e materiais educativos sobre automação.
- Melhorar a experiência do site e otimizar anúncios.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais não relacionados ao serviço.
5. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar portabilidade dos dados.
6. Contato e encarregado de dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato diretamente pelo WhatsApp:
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. O acesso aos dados é restrito ao gestor de automação e ferramentas essenciais de operação.
